17/12
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou, na última semana, o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar, uma avaliação anual de todas as operadoras.
O Plasc, plano de saúde da Santa Casa, tirou nota 0,84 numa escala de vai de 0 a 1. Sendo a única operadora de assistência médica da cidade com grau A. O segundo maior concorrente tirou a nota 0,78 e o terceiro 0,77.
A avaliação leva em conta quatro parâmetros: atenção à saúde, desempenho econômico- financeiro, estrutura de operação e satisfação dos beneficiários. Cada parâmetro possui vários indicadores e em todos eles, a maior nota foi do Plasc.
Das 1.239 operadoras avaliadas em 2011, 735 tiveram bons resultados, equivalente a 59,3% do total. Em 2010, as operadoras com notas altas somavam 482 (31% de um total de 1.517). O índice avalia a atenção à saúde, situação econômico-financeira e estrutura e operação. A pesquisa, feita anualmente desde 2008, passou a considerar também a satisfação do usuário, com base nas reclamações que chegam à agência reguladora.
No ano passado, foram avaliadas 913 operadoras médico-hospitalares e 326 odontológicas. Entre as médico-hospitalar, 62% obtiveram notas altas. Entre as odontológicas, 53% estão no grupo com melhor desempenho. Em 2010, os percentuais eram 32% e 29%, respectivamente As empresas com as piores notas (0 a 0,19) representaram 1% entre as médico-hospitalares, e 5% entre as odontológicas, conforme dados de 2011.