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Auditores recomendam manutenção da ONA

Nos dias 8, 9 e 10 de agosto, a Santa Casa recebeu a visita das auditoras da DNV GL para a auditoria de manutenção da certificação ONA Pleno.

E, mais uma vez, o empenho e profissionalismo dos colaboradores resultou em boa notícia, que foi dada pela enfermeira e líder das auditoras da DNV GL, Elaine Fraga. “Percebemos que vocês amadureceram muito. Alguns pontos precisam de melhoria, mas vocês têm evoluído e já caminharam bastante”, ressalta ela. Foram apontadas duas não-conformidades, no entanto, a recomendação não foi prejudicada.

“Acreditamos ou não? ”, perguntou para a plateia a gerente da Qualidade, Christine Hill. E o “sim” foi harmônico. Ela destacou ainda que em agosto completamos oito anos de implantação do sistema de gestão da qualidade e estamos crescendo cada vez mais. “Obrigada a equipe da DNV pela parceria e pela contribuição para o nosso crescimento. E, cada colaborador é essencial para o sucesso. Temos que comemorar”, destaca a gerente.

Para o presidente do Hospital, doutor Renato Villela Loures, esse é um investimento muito estratégico. “Queremos melhoria com qualidade, buscamos a competitividade e a liderança. Somos o segundo maior hospital de Minas Gerais e estamos entre os 10 maiores do país”, diz o presidente. E ele termina “que em 2018 venha a ONA 3”.