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Ciclo 2017 de auditoria interna é encerrado com bons resultados

 No dia 29 de dezembro aconteceu, no Museu, o encerramento do Ciclo de Auditoria Interna de 2017. O processo ocorreu entre março e junho, sendo dois meses de avaliação de conformidade e dois de follow up. Na ocasião, cada auditor recebeu um certificado de participação.

Neste ano, foram 20 auditores, todos os funcionários do hospital, voluntários e escolhidos através de processo de seleção. A gerente de qualidade, Christine Hill, avalia a auditoria positivamente: “Este é o terceiro ciclo com auditores internos e nós percebemos a evolução da equipe, que está mais entrosada e comprometida”, elogia.

Uma prova do envolvimento dos auditores no processo foi o bom resultado na pesquisa de satisfação aplicada nos setores monitorados. “Isso mostra que estamos no caminho certo”, observa Christine.