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DNV recomenda manutenção da Acreditação ONA e recertificação ISO 9001:2015

Entre os dias 22 e 26 de abril a Santa Casa de Juiz de Fora passou por auditoria para manutenção da Acreditação ONA e Recertificação da ISO 9001:2015. No último dia, mais de 200 colaboradores se reuniram no Salão Nobre para receber a tão esperada recomendação. A auditoria foi feita pelos profissionais da DNV GL Marta Martins, Luiz Carlos Marzano, Luiza Palhares, e Rafaella Matos.

Com área foco na Eficácia da Segurança do Paciente, Marta elogiou o envolvimento e contribuição de todos os colaboradores, inclusive dos setores não assistenciais. “São pontos fortes o envolvimento do paciente na cultura de segurança, o monitoramento das ações do Time de Resposta Rápida, o fluxo de informação com Ouvidoria e Direção Técnica, e o Núcleo de Segurança como setor estratégico”, elogia.

Em um âmbito global, os pontos fortes foram: a UPI de Transplantes, a atuação da Ouvidoria, a reestruturação financeira com foco na sustentabilidade, e a otimização de processos e a proximidade dos setores através da interface de TI.

O presidente da Santa Casa, Dr. Renato Villela Loures, agradeceu aos colaboradores pelo engajamento. “O parabéns por mais esta conquista é para todos vocês que se dedicaram. Nosso hospital está sempre em melhoria continua e nossas próximas metas são a certificação internacional e estar entre os 10 melhores hospitais do país.”